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Chatbot con IA

Chatbot con IA para WooCommerce

Un plugin que sincroniza tu catálogo de WooCommerce, responde desde tus productos y tus políticas, consulta pedidos y pasa la conversación a una persona, en el idioma de cada cliente.

Vatdi es un chatbot con IA para tiendas WooCommerce. Se instala como plugin de WordPress, sincroniza tus productos, precios, stock y categorías de forma automática, y responde a tus clientes desde tu propio catálogo y tus páginas de políticas, no desde internet. Consulta el estado de los pedidos por número y correo directamente en WooCommerce, recomienda productos reales con su precio y su enlace, y pasa la conversación a tu equipo con un clic cuando el cliente pide hablar con una persona. Todas las funciones están en todos los planes y el plan gratuito no necesita tarjeta.

Empieza gratis Ver planes y precios
  • Plan gratis, sin tarjeta
  • Más de 95 idiomas
  • Traspaso a una persona incluido
Lo que falla hoy

El hueco sin un asistente

  • Los clientes preguntan por tallas, stock o envíos de madrugada y no reciben respuesta hasta el día siguiente

  • La página «¿dónde está mi pedido?» genera decenas de correos que tu equipo responde a mano todos los días

  • Los chatbots genéricos se inventan productos, precios o políticas que no existen en tu tienda

  • Buena parte del tráfico escribe en un idioma que tu equipo no atiende

  • Cuando cambias un precio o se agota un producto, el chat sigue dando la información antigua

  • Cada consulta sin responder en WooCommerce es una venta que se enfría

Cómo lo cierra Vatdi

Lo que hace el asistente por ti

  • Responder preguntas de producto desde tu catálogo de WooCommerce, con enlace y precio

  • Consultar el estado de un pedido por número y correo, con sus artículos y el seguimiento

  • Recomendar un producto cuando el cliente describe lo que busca

  • Explicar tus políticas de envío, devoluciones y tallas desde las páginas que ya publicas

  • Responder en el idioma del visitante de forma automática: más de 95 idiomas

  • Pasar la conversación a un compañero cuando haga falta, con todo el historial

01

Un plugin que lee tu catálogo de WooCommerce

Instala el plugin de Vatdi en tu WordPress como cualquier otro: se activa en unos minutos y empieza a sincronizar tus productos, precios, stock y categorías de WooCommerce de forma automática. Cuando un cliente pregunta «¿lo tienes en azul?» o «¿cuál me sirve para un pie del 38?», Vatdi busca en tu propio catálogo y responde con los artículos que encajan: nombre, precio, enlace y foto, tomados de tu tienda y no de un buscador.

Como la respuesta sale de tus datos en vivo, sigue siendo correcta cuando cambias un precio y deja de ofrecer un artículo cuando se agota. No hay que mantener un segundo catálogo ni volver a entrenar nada a mano.

02

Consulta de pedidos directa en WooCommerce

El plugin permite a Vatdi verificar la identidad del visitante y traer el estado de un pedido, sus artículos y el enlace de seguimiento directamente desde WooCommerce. El cliente escribe el número de pedido y el correo del pedido, recibe la respuesta en la misma conversación y no tiene que entrar en «Mi cuenta» para ver dónde está su envío. Esa es la pregunta que más correos genera en una tienda, respondida sola y de forma segura.

03

Políticas respondidas desde las páginas que ya tienes

Devoluciones, reembolsos, plazos de envío, garantía, guías de tallas: la mayoría de las tiendas WooCommerce ya publican todo esto en su web. Dale a Vatdi la URL y rastrea las páginas, o sube el PDF, y la respuesta a «¿cuánto tiempo tengo para devolver?» sale de tu propia política, literal cuando conviene. Cambia la página y el siguiente visitante recibe la nueva redacción.

04

Un traspaso a una persona, no un callejón sin salida

Cuando el cliente pide hablar con alguien, cuando la IA no está segura o cuando la consulta es una queja que necesita a una persona, Vatdi pasa la conversación a tu equipo con todo el historial adjunto. Tu compañero responde desde el panel del comercio o desde la bandeja de WhatsApp, sin perder contexto y sin volver a preguntar. Usuarios ilimitados en todos los planes, así que puedes añadir a todo el equipo de atención sin pagar más.

05

WhatsApp como segundo canal

Donde lo actives, el mismo asistente atiende también por WhatsApp: responde desde tu catálogo de WooCommerce y tus políticas igual que en la web, y pasa la conversación a una persona cuando hace falta. Es el canal que más usan los compradores en España y América Latina, atendido con las mismas respuestas y la misma bandeja de equipo.

06

En el idioma de cada cliente

Vatdi responde en el idioma del visitante de forma automática (más de 95 idiomas, incluidos alfabetos que tu equipo probablemente no lee). Eso cubre el tráfico que la mayoría de los equipos pierde en silencio porque el chat solo habla un idioma. La interfaz del widget, el panel y las plantillas de correo también están traducidos, de modo que una tienda WooCommerce en un país puede atender a clientes de cinco sin abrir cuentas por región.

07

Un único límite de conversaciones. Todas las funciones en todos los planes.

El plan gratuito incluye entrenamiento con tu catálogo de WooCommerce, consulta de pedidos, traspaso a una persona, WhatsApp, recomendación de productos y el widget: las mismas funciones que usan las tiendas de pago. Los planes se diferencian solo en el número de conversaciones al mes y en si se muestra la pequeña insignia «Powered by Vatdi» en el widget. Sin prueba, sin tarjeta y sin pagar para desbloquear una función que ya necesitas.

Gratis: 15 conversaciones al mes. Starter: 4,49 USD al mes, 150 conversaciones. Grow: 7,49 USD al mes, conversaciones ilimitadas. Quitar la insignia es lo único que pide un plan de pago.

Dónde funciona

Plugin nativo en tu plataforma, widget en todo lo demás

Instálalo en tu tienda con un clic o pega el widget de una línea en cualquier otro sitio.

WordPress OpenCart Shopify PrestaShop Magento Shopware Joomla Drupal Cualquier otro sitio

Preguntas frecuentes

Se instala como un plugin de WordPress normal: lo activas, conectas tu tienda con un clic y Vatdi empieza a sincronizar tu catálogo de WooCommerce de forma automática. No hay que tocar código ni mantener un segundo catálogo.

Lo que sincroniza el plugin (productos, precios, stock y categorías de WooCommerce), las páginas de tu web pública que rastrees por URL y cualquier archivo PDF, Word, TXT, CSV o Markdown que subas (hasta 10 MB cada uno). Responde solo a partir de ese contenido. Si un cliente pregunta por algo que no has añadido, lo dice en lugar de adivinar.

Sí. El cliente introduce el número de pedido y el correo del pedido, y Vatdi trae el estado, los artículos y el enlace de seguimiento directamente desde WooCommerce, dentro de la misma conversación. No tiene que entrar en «Mi cuenta».

Sí, desde tu catálogo en vivo de WooCommerce. Cuando un cliente describe lo que busca, el chatbot devuelve los productos que encajan con su nombre, precio, imagen y enlace. Las recomendaciones se basan en la similitud con el catálogo respecto a la pregunta, no en el historial de navegación o de compra del visitante.

Sí: más de 95 idiomas, elegidos de forma automática según lo que escribe el visitante. La interfaz del widget, el panel y las plantillas de correo también están traducidos. No hay nada que configurar por idioma.

Sí, hay un plan gratuito con 15 conversaciones al mes, sin tarjeta y con todas las funciones. El plan Starter cuesta 4,49 USD al mes e incluye 150 conversaciones; el plan Grow cuesta 7,49 USD al mes con conversaciones ilimitadas. Todas las funciones están en todos los planes: lo único que añaden los de pago es quitar la pequeña insignia «Powered by Vatdi». No hay prueba de pago previa.

Pruébalo hoy en tu tienda WooCommerce

Instala el plugin, deja que Vatdi lea tu catálogo y tus páginas, y hazle las preguntas reales de tus clientes. Plan gratis, sin tarjeta.

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